맞디스 무신사·지그재그, 직원 평판은 1위vs꼴찌?

최근 SNS에서 화제가 된 무신사와 지그재그의 맞디스전, 다들 아시나요? 지그재그가 성수동 무신사 매장 옆에 "쇼핑은 직잭으로, 배송은 직진으로" 현수막을 내걸며 시작된 맞디스는 지그재그의 '무쉰사' 10% 쿠폰, 무신사의 '지긁재긁' 20% 쿠폰 전쟁으로까지 번졌는데요.

밖에선 이렇게 치열하게 맞붙는 두 회사, 그렇다면 안에서 일하는 직원들의 만족도는 어떨까요? 흥미롭게도 잡플래닛 재직 만족도에서 두 기업은 1위와 꼴찌로 희비가 엇갈렸어요. 

무신사·지그재그를 포함한 국내 주요 이커머스·리테일 커머스 11곳의 재직 만족도를 급여/복지·워라밸·사내문화·승진기회·CEO 지지율 5개 항목으로 나누어 살펴본 결과는 어땠는지, 지금 바로 확인해보시죠👀 (전체 순위가 궁금하다면? 끝까지 읽어보시길!)

무신사·직잭 디스전은 무승부,
직장 만족도는 지그재그의 완승!

잡플래닛 이커머스 11곳 중 재직 만족도 1위는 총점 16.7점을 기록한 지그재그(카카오스타일)입니다. 대형 이커머스들을 제치고 패션 커머스 플랫폼이 정상에 올랐는데요. 지그재그는 사내문화 항목에서 3.95점으로 1위를 차지하며, 자유롭고 수평적인 조직문화에서 특히 높은 평가를 받았습니다.

2위는 이번 순위의 '숨은 강자' 올리브영입니다. 총점 16.45점으로 1위 지그재그를 0.25점 차로 바짝 추격했는데요. 특히 급여/복지(3.8점), 승진기회(3.21점), CEO지지율(3.26점) 세 항목에서 모두 1위를 휩쓸었습니다. 보상·성장·경영진 신뢰까지 고르게 인정받은, 이번 순위의 진짜 '올라운더'인 셈이에요.

3위는 총점 16.4점의 G마켓입니다. 특정 항목 1위는 없었지만 급여/복지 3.6점, 워라밸 3.93점, 사내문화 3.7점으로 전 항목에서 고르게 상위권에 오르며 '약점 없는 균형'을 보여줬습니다.

SNS에서 지그재그와 맞붙은 무신사는 총점 11.3점으로 11곳 중 꼴찌를 기록했습니다. 사내문화(2.44점), 승진기회(2.29점)가 대부분 2점대 초반에 머물렀는데요. 마케팅 화력에선 대등하게 겨뤘지만, 재직자 만족도에선 두 회사의 격차가 뚜렷하게 드러난 셈입니다.

나머지 이커머스 기업들은
다니기에 어때?

중하위권에서는 항목별로 뚜렷한 '색깔'을 가진 기업들이 눈에 띕니다.

가장 대조적인 곳은 에이블리(8위·13.81점)입니다. 급여/복지에서 3.63점으로 상위권, CEO지지율도 2.69점으로 비교적 높은 편이었지만, 워라밸은 1.73점으로 11곳 중 최하위였는데요. 리뷰에서도 두 얼굴이 그대로 드러납니다. "워라밸을 포기할 수 있다면 주니어에게 좋은 회사는 맞다"는 평가처럼, "개인 법카로 식대 걱정 없고 야근 택시비도 지원되지만, 건강과 보상을 맞바꿔야 한다"는 목소리가 이어졌습니다.

오늘의집(9위·13.44점)은 정반대의 조합입니다. 사내문화가 3.44점으로 중상위권이었지만 워라밸은 2.13점으로 낮았는데요. "다들 유순하고 분위기 좋은 곳, 상식이 통했던 곳"이라며 동료에 대한 만족을 꼽는 리뷰가 많았지만, "재택근무·사내 카페·식대 지원은 좋은데 주말에도 슬랙이 울리는 워라밸 지옥", "맨날 AI만 외치는데 회사가 어디로 가는지 모르겠다"는 워라밸·방향성에 대한 아쉬움이 함께 나타났습니다.

컬리(6위·13.91점)는 동료 만족도는 높았지만 보상과 경영진 평가가 발목을 잡았습니다. 급여/복지가 2.53점으로 낮았는데요. "팀원은 좋은데 경영진이 다 망치는 느낌"이라는 한 줄 평처럼, "팀 분위기는 좋고 재미있게 일할 수 있지만 식대도 없고 연봉 인상률이 작아 퇴사자가 많다", "불가능에 가까운 승진 구조"라는 목소리가 이어졌습니다.

11번가(5위·14.01점)와 롯데온(10위·12.23점)은 CEO지지율에서 각각 0.8점, 0.83점으로 최하위권을 기록했습니다. 두 기업 모두 복지·워라밸은 중상위권이었던 만큼, 회사의 방향성과 경영진에 대한 신뢰가 유독 낮았던 것으로 보이는데요. 한 11번가 재직자는 "경영진 인사를 잘 못해 회사가 나락 가는 중. 안타깝지만 다니기 좋은 회사였다"며 복지와 경영에 대한 엇갈린 평가를 남겼습니다.

쿠팡은 총점 13.86점으로 7위에 올랐습니다. "유능한 동료들과 함께 일할 수 있지만, 그만큼 나도 유능하지 않으면 바로 도태된다"는 '스타트업 같은 대기업'다운 평가와 함께, "고객 입장에선 최고지만 직원 입장에선…", "사람이 소모품이 된 것 같다"는 성과 압박·고용 불안에 대한 목소리도 함께 나왔습니다.